Vásárlási útmutató
Közösség
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Vásárlási útmutató
Üdvözöljük a
VEVŐPONT
internetes áruházban, ahol a vásárlók online rendelhetnek,
majd offline, az ország több, mint 200 VEVŐPONTján vehetik át a könyveiket.
Webáruházunk valamennyi olyan szolgáltatásra képes, amely a vásárlók minél teljesebb, pontosabb és megbízhatóbb kiszolgálását teszi lehetővé. A „Tegyünk meg mindent a vásárlókért!” elv kiválóan alkalmazható a neten, és mi természetesen alkalmazzuk is! Jelenleg az ország 85 városában több, mint 200 VEVŐPONT működik, tehát vásárlóink lényegében ott és akkor, azon a VEVŐPONTon juthatnak hozzá megrendeléseikhez, ahol és amikor csak akarják!
Mert vannak fontos pontok az ember életében…
VEVŐPONTjaink a RELAY és az INMEDIO hírlapüzletekben, frekventált helyeken
találhatóak. A Relay üzletek közlekedési csomópontoknál (MÁV, BKV, Volán társaságok, Budapest Airport), míg az Inmedio üzletek bevásárló központokban, hipermarketekben, a nagyvárosok sétálóutcáin, főutcáin helyezkednek el. Vevőinknek sehol nem jelenthet gondot a csomag átvétele.
Ám ha úgy dönt, hogy mégis inkább az Ön által megadott postacímen szeretné átvenni a megrendelt kiadvány, természetesen annak sincs semmi akadálya! Webáruházunk futárszolgálata a rendelkezésére áll!
Vásárlási útmutató
1. Egyedülálló koncepció: hozzák – viszed!
- Az eddig hazánkban még nem alkalmazott különleges üzleti modell az Ön igényeihez alkalmazkodva, egyedi funkciók révén megvalósítja minden online vásárló álmát.
- Valós idejű vásárlás: az oldalon található összes termék valóban létezik az áruházban! Ha kivételesen nem, akkor munkatársaink alternatív megoldást javasolnak, vagy más beszerzési forrás által segítik Önt, így nem érhetik meglepetések. A lényeg, hogy garantált áron juthat hozzá a megvásárolni kívánt termékekhez.
- Termék garancia: az oldal üzemeltetője a Vevőpont Kft. garanciát vállal minden termékre. A garancia érvényesítése a Magyar Köztársaság törvényei alapján, a Ptk. vonatkozó jogszabályai szerint történik.
2. A vásárlás menete
- Ön regisztráció, bejelentkezés nélkül böngészhet az oldalon a termékek között.
- A keresett kiadványokat a Kereső mező segítségével könnyen megtalálhatja, ha megadja a könyv címét, a szerző nevét, vagy ezek bármelyik részletét. Akár egy kulcsszót is beírhat! Utána kattintson a keresés gombra!
- A vásárláshoz nincs másra szüksége, mint egyszeri regisztrációra, a későbbiekben pedig e-mail címe és jelszava használatával bármikor beléphet áruházunkba. A regisztráció ingyenes, az Ön adatait kizárólag a rendelés teljesítésére használjuk fel.
- A bejelentkezést követően kosárba teheti a kiválasztott könyveket. Kosarának tartalmát a megrendelés elküldéséig bármikor módosíthatja.
- Amennyiben elégedett a kosár tartalmával, a rendelés feladásának első lépéseként Önt boltunk a saját regisztrált címe ellenőrzésére kéri.
- A rendelés részleteinek ellenőrzése után feladhatja a rendelést, amelynek véglegesítéséhez előbb kattintson a Tovább a megrendeléshez menüpontra. Ekkor rendszerünk kiszámolja az esetleges szállítási díjat, valamint tájékoztatjuk megrendelésének végösszegéről. A Megrendelem gombra kattintva Ön lezárja a rendelését, amelyről automatikus e-mail üzenetet küldünk Önnek.
- Rendeléseit nyomon követheti áruházunkban.
Ügyfélszolgálatunk minden kérdésben a rendelkezésre áll!
3. Böngészés, termékek válogatása
A Vevőpont termékeit kategóriákba soroltuk, amelyek elérhetőek a főoldalon megjelenő menüből, vagy a terméktérkép oldalon.
Oldalanként 20 terméket mutatunk be. Amennyiben ennél több áll a rendelkezésünkre, a lapozó segítségével tekintheti meg a további ajánlatokat. Az egyes termékekre kattintva részletes specifikációt és nagyméretű fotókat talál.
4. Keresés
A bolt minden oldalán megtalálható a bal felső sarokban a keresés funkció, amelynek segítségével Ön a termékek neve és leírása alapján tud keresni.
Amennyiben szeretne a keresés módján állítani, válassza az részletes keresést! A következő lehetőségek közül választhat:
- Minden szóra: az Ön által megadott kifejezés minden szavának szerepelnie kell a találatban. Így működik az alapkeresés.
- Bármely szó: a termék nevében vagy leírásában bármely keresett szó előfordulása találatot eredményez.
5. Akciók
Webáruházunkban folyamatosan találhat akciós termékeket, amelyek kedvezményes áron kerülnek eladásra. Az ilyen termékek ára minden esetben piros színnel, az eredeti ár pedig áthúzva jelenik meg. A kedvezmény mértékét százalékosan is feltüntetjük!
Az akciós termékek megjelennek a főoldalon, a kategória oldalakon, és teljes listájuk megtekinthető az akció oldalon.
6. A kosár használata
A boltban a kosár használatával vásárolhat, amely egy valódi bevásárlókosárhoz hasonlít. A terméket Önnek először a kosárba kell helyeznie, a termék mellett található kosár ikon segítségével. A kosárba helyezés a termék lefoglalását jelenti a raktárban, azonban ez még semmilyen kötelezettséget nem jelent. A kosár automatikusan frissül, amikor Ön új terméket helyez bele. A kosár alján megtalálja a házhoz szállítás díját, továbbá, hogy mekkora összegben kell vásárolnia ahhoz, hogy a szállítás ingyenes legyen!
A bolt minden oldalán megtalálható a felső sarokban a kosár tartalmát összesítő doboz, amelyre kattintva Ön a kosár oldalra jut.
7. A kosárban elvégezhető műveletek
- Darabszám módosítás: Ön átírhatja a termékből vásárolni kívánt darabszámot, majd ezt a Frissítés gombbal érvényesítheti. Ekkor az oldal újra tölt, a rendelés összege frissül.
- Termék törlése: a "Eltávolítás a kosárból" ikonra kattintva eltávolíthatja a kívánt terméket a kosárból.
- Megrendelés: az oldal alján található gomb segítségével adhatja fel rendelését, amennyiben elégedett a kosárban összegyűjtött termékekkel.
8. A rendelés menete
Rendelése feladását a kosár oldalon kezdheti el a "Megrendelés" gomb segítésével. A rendelési folyamatban Önnek minden oldalon lehetősége van visszalépni, kivéve természetesen az utolsó lépés megtétele után. A rendelési folyamat a következő lépésekből áll:
- Személyes adatok ellenőrzése: a rendelés első oldalán Önnek először be kell lépnie e-mail címe és jelszava megadásával, majd ellenőriznie kell személyes adatait. Az itt megjelenő cím lesz az Ön szállítási címeként feltüntetve. Amennyiben még nem rendelkezik bolt regisztrációval, egyszerűen kitöltheti az ingyenes regisztrációt, majd folytathatja rendelése feladását.
- Fizetési információk: ezen az oldalon Ön kiválaszthatja, hogy személyesen veszi át a terméket valamelyik Vevőponton és ekkor egyenlíti ki vételárát, vagy a futárszolgálatnál fizeti a megrendelt árut. A rendeléssel kapcsolatban egyéb üzenetet küldhet nekünk, vagy a futárszolgálat számára.
- Szállítási információk: házhoz szállítás esetében az Ön által megadott szállítási címre viszi ki a futárszolgálat a rendelést, Önnel egyeztetve a szállítás időpontjáról és esetleges költségeiről.
- Ellenőrzés: ezen az oldalon Önnek lehetősége nyílik ellenőrizni a rendelés összes részletét, majd a "Rendelés befejezése" gombra kattintva elküldeni a rendelését. Az ezután megjelenő összesítő oldalt érdemes kinyomtatni.
Rendelése feladásakor e-mail küldünk az Ön regisztrált e-mail címére részletes adatokkal. Szolgáltatásunk kifogástalan teljesítése érdekében rendelését nyomon követheti a boltban.
Köszönjük vásárlását, mely reméljük, hogy egyszerű, gyors és eredményes volt. Szeretnénk nap mint nap bebizonyítani Önöknek, hogy vannak fontos pontok az ember életében… Különösen egy olyan kényelmes, átlátható webáruház esetében, mint amilyen a VEVŐPONT.
