Általános szerződési feltételek
Közösség
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Általános szerződési feltételek
1. Az Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) alapfogalmai
1.1 A Szolgáltató
Neve: VEVŐPONT Internetes Kereskedelmi és Logisztikai Kft.
Adószám: 13552679-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-861216
1.2 A Webáruház
A Szolgáltató által üzemeltetett, a Szolgáltató internetes felületén létrejövő kereskedelmi rendszer: www.vevopont.hu
1.3 A Vásárló
Aki a Webáruház szolgáltatását igénybe veszi, azaz a Webáruház internetes felületén keresztül árut, szolgáltatást rendel, vásárol.
1.4 A Szerződés
A Szolgáltató és a Vásárló közötti Szerződés a Szolgáltató internetes felületén történő megrendeléssel,
illetve a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre.
1.5 A Futárszolgálat
A Szolgáltató által megbízott szállítmányozó futárszolgálat.
Neve: Sprinter Futárszolgálat Kft.
Címe: 1184 Budapest, Mikszáth Kálmán utca 11/a.
Adószám: 12263840-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09- 660447
www.sprinter.hu
2. A Webáruház ÁSZF célja
A Szolgáltató jelen ÁSZF-et azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a Webáruház szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a Szolgáltató és a Vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, a Webáruház szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.
Az ÁSZF a Szolgáltató, és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Szolgáltató Webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.
2.1 Az ÁSZF közzététele
Az ÁSZF Vásárló által történő elfogadása a Webáruház szolgáltatásai igénybevételének előfeltétele. Az ÁSZF elfogadásának minősül, ha a Vásárló a szolgáltatásokat igénybe veszi, azaz árut, szolgáltatást rendel, vásárol.
2.2 Az ÁSZF hatálya
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosítsa. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg a Szolgáltató a Webáruház szolgáltatásait biztosítja.
3. A Webáruház-szolgáltatás területi hatálya
A Szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (internet) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. A Szolgáltató azonban elsősorban a Magyar Köztársaság területére címzett megrendeléseket fogadja el. A Magyar Köztársaság területén kívüli címre történő szállítás csak a Szolgáltatóval történő előzetes – az árakra és díjakra is kiterjedő – írásbeli megállapodás alapján lehetséges. Minden más megrendelés érvénytelen.
4. A Webáruház és a Vásárló közötti Szerződés létrejötte és módosítása
4.1. Regisztráció
A minden oldalon megtalálható Regisztráció menüpont alatt, az ott lévő adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért sem, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy a jelszó illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
4.2 Általános jellemzők
A Szerződés a Szolgáltató internetes felületén történő megrendeléssel, illetve a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre. Ezzel a megkötendő Szerződés írásban foglaltnak minősül, amelyet a szolgáltató iktat és adatbázisban tárol. A Szerződések hozzáférhetőek a Beállítások menüpont Eddig megrendelt termékek listája oldalon. A Szerződés nyelve magyar.
A Webáruházban való vásárlás feltétele a szállítási és számlázási adatok, továbbá az elérhetőségek megadása. A megrendelés akkor jön létre, amikor a Vásárló a megrendelést végső formájában jóváhagyja. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelés beérkezésekor, amennyiben a megrendelő adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendelést érvénytelennek minősítse.
4.3 A megrendelés módosítása, törlése
A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelés visszavonását a Vásárló a Webáruház Kapcsolat menüpontjában megadott elektronikus levelezési címen, illetve telefonos hívószámon teheti meg. A megrendelés visszavonása csak a Futárszolgálat részére történő átadás előtt lehetséges.
4.4 Fizetési feltételek
A Vásárló a vásárolt áruk és szolgáltatások ellenértékét készpénzzel, bankkártyás fizetéssel vagy utánvéttel egyenlítheti ki. A személyes átvételi Vevőpontokon bankkártyával vagy készpénzzel, a futárszolgálatnál – az áru átvételekor – készpénzzel lehet fizetni. A Vásárló a készpénz átvételéről elismervényt kap. A Szolgáltató részteljesítést nem vállal, a futárszolgálat részteljesítést nem fogadhat el. A Vásárló a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja.
A Webáruházból megrendelhető termékek árváltoztatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webáruházon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, például a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló fenntarthatja vásárlási szándékát, vagy attól elállhat.
4.5 Szállítási módok
4.5.1 Személyes átvétel
Személyes átvételre a megrendelés során előre egyeztetett helyszínen van lehetőség, az alábbi címeken: Átvételi pontok.
A Vásárló által kiválasztott Vevőpont pontos nyitvatartási idejéről a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Vásárlót.
4.5.2 Futárszolgálatos szállítás utánvéttel
Az összeget a Vásárló az átadó futárnak fizeti. Az összeg együttesen tartalmazza a termék(ek) ellenértékét és a házhozszállítás díját. A szállítás díja a megrendelés folyamán kerül kiszámolásra a rendelés súlyától és értékétől függően. A házhozszállítás díját a megrendelés befejezése előtt a Webáruház jelzi a Vásárló számára.
4.6 Sikertelen kézbesítés
Általános kiszállítási határidőnél a futárszolgálat 2 (kettő) alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Ezután a megrendelést a Szolgáltató érvénytelennek nyilvánítja és törli.
Az átvételi pontokon a megrendelést 5 napig tároljuk, ezután a termékeket a raktárunkba szállítjuk.
5. A Vásárló jogai és kötelezettségei
A Vásárlónak, miután a csomagot átvette, 8 munkanapig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A vitás esetek elkerülése végett a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról a Szolgáltató fényképet készíthet. A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a Vásárlónak.
6. Adatvédelem, adatbiztonság
6.1 A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. tv. 29. § szerint a Vevőpont Kft. internetes webáruházat az adatvédelmi biztos nyilvántartásba vette.
Nyilvántartási azonosító szám: 03791-0001
6.2 Adatvédelmi nyilatkozat
A Webáruház internetes oldalai bármiféle adat megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan szolgáltatások (online vásárlás), amelyeknek teljes körű igénybevételéhez szükséges a látogatók bizonyos személyes adatainak megadása. A megrendeléshez szükséges adatfelvétel során a Szolgáltató a következő adatokat rögzíti a Vásárlókról:
A Vásárló azonosításához szükséges adatok:
- Név
- Lakcím
- Számlázási cím
- Elektronikus levelezési cím
- Telefonszám, ahol a Vásárló elérhető
Választható adatok:
- Vevőpont címe
- Cégnév a számlázáshoz
Egyéb közlendő a megrendelésével kapcsolatban.
A Szolgáltató a Vásárló által rendelkezésére bocsátott adatokat célhoz kötötten, a Szerződés teljesítése és a Szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Szolgáltató a Vásárló adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a Szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató a Vásárlók adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
A megrendelések kiszállítása érdekében a Szolgáltató a következő adatokat bocsátja a futárszolgálat, illetve a futárszolgálat Megbízottja rendelkezésére:
- A megrendelő (Vásárló) neve
- A teljes szállítási cím
- Egyéb közlendő (lehetséges átvételi időpontok)
- A megrendelés összege házhozszállítással együtt (utánvétes megrendelés esetén)
- A Megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége
A Futárszolgálat, illetve annak megbízottja ezeket az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli.
6.3 Személyes adatok módosítása
Megadott személyes adatait a Vásárló a Beállítások menüpont alatt bármikor megváltoztathatja. A Vásárló adatainak törlését a Webáruház Kapcsolat menüpontjában megadott elektronikus levelezési címen, illetve telefonon, faxon kérheti.
7. Egyebek
7.1 Biztonság
A Webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg a következő óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
A Webáruházban való vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
7.2 Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Webáruházra való csatlakozás miatt következett be. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
Előfordulhat, hogy az oldalon feltüntetett leírások és képek csupán tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az adatok a valóságnak megfeleljenek. Az esetleges elírásokért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
7.3 Szerzői jogok
A www.vevopont.hu főoldalára mutató linket bárki elhelyezhet saját felületén, külön hozzájárulásunk nélkül. Belső oldalakra mutató linkek elhelyezhetők abban az esetben, ha ezek a teljes oldal, és nem csak egyetlen elem (például kép) elérési útját tartalmazzák, illetve az oldal tartalmára semmilyen módon nincsenek hatással, további paramétereket nem tartalmaznak. Tilos linket úgy elhelyezni, hogy az a www.vevopont.hu oldalt valamely más oldal részeként jelenítse meg.
7.4 Jogviták
A szerződő felek, úgymint Szolgáltató és Vásárló, mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
7.5 Termékekhez kapcsolódó képek és videók
A Szolgáltató munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy a valóságnak megfelelő képet, videót és leírást helyezzenek el az oldalon. Egyes típusok esetében előfordulhat, hogy a képen, videón látható, illetve a valós termék eltér egymástól, melyért felelősséget nem tudunk vállalni.
Fentiekre tekintettel kérjük minden tisztelt ügyfelünket, hogy szíveskedjenek az illusztrációként feltüntetett képet, videót, illetve az árat egyeztetni a rendelt termék adatival, esetlegesen felvenni a kapcsolatot munkatársainkkal.
